IT-Services maßgeschneidert
Mit einem Partner auf Augenhöhe
Die IT-Infrastruktur permanent auf die Bedürfnisse des Kerngeschäftes anzupassen ist für jedes Unternehmen eine Herausforderung. Damit Sie Ihren Kunden und End-Usern jederzeit den besten Service bieten können, unterstützen wir Sie bei der Gestaltung von effizienten Prozessen, die Ihre internen Abteilungen entlasten.
Mit der Erfahrung und Kompetenz eines erfahrenen IT-Dienstleisters und mit der Flexibilität und Nähe eines starken mittelständischen Unternehmens können wir Sie auf nationaler und internationaler Ebene begleiten. Unsere modular aufgebauten Services passen sich Ihren Bedürfnissen an – vom einzelnen Servicepaket bis zum Business Process Outsourcing. Sie haben die Wahl!
Ihre Vorteile
- Herstellerunabhängigkeit
- Ein Ansprechpartner
- Hohe Skalierbarkeit
- Langjährige Erfahrung
- Entlastung Ihrer Ressourcen
Unsere Lösungen in der Übersicht:
IT-Support & Maintenance
IT-Lifecycle Management
OEM Service Partner
Managed IT-Services – Mehr Ressourcen für Ihre Kernkompetenzen
Die Managed IT-Services der ISR sind auf Sie abgestimmte Outtasking Lösungen, wie u.a. Software- und Hardware-Support oder Datenhosting. Unter anderem optimieren unsere Print Services fortlaufend das Management von Druckern und Multifunktionsgeräten sowie der Dokumentenprozesse bei unseren Kunden.
Mit dem ISR Mobile Device Management als Managed Service unterstützen wir Sie beim betriebssicheren und kostenoptimierten Hardwareeinsatz. Sichern Sie sich eine optimale Verfügbarkeit Ihrer Infrastrukur. Dabei unterstützt Sie unser Service Desk proaktiv und schont dabei Ihre Ressourcen. Sie lehnen sich zurück und widmen sich Ihren Kernkompetenzen!
Flexibel durch Repair Center und globale Deskside Services
Ihre IT-Endgeräte arbeiten oft im Dauereinsatz, teilweise in rauen Umgebungen. Das bedingt, dass auch hochqualitative Hardware einmal unverhofft ausfällt. Sie sind bestens abgesichert durch unser Repair Center und unseren globale Deskside Services. Beides sichert Ihre Betriebsabläufe durch Reparaturen, Instandsetzungen und Firmwareupdates je nach Erfordernis auch vor Ort ab. Im Notfall profitieren Sie von unserem reaktionsschnellen multilingualen Service Desk sowie dem ausgedehnten Technikernetz der ISR.
Verwaltung, Management und Logistik von Geräte- und Ersatzteilpools sind für uns keine Fremdworte. Für den Fall des Falles sind die benötigten Teile dort, wo Sie sie brauchen.
Reaktionsschnell durch Remote Management Services
Bei der ISR International Services & Repair GmbH in Kelsterbach stehen ganzheitliche IT-Lifecycle Services, Professional Repair Services, Deskside Services, Remote Services und Managed Logistic Services im Fokus.
Alle Lösungen lassen sich in bestehende IT-Strukturen integrieren und flexibel skalieren: Von einzelnen Leistungsbausteinen bis hin zur vollumfänglichen Servicelösung werden für den Kunden auf Wunsch sämtliche Serviceprozesse abgebildet.
Wie dürfen wir Sie unterstützen?
